Avis de voyageur sur Horizon Réunion, agence de voyage spécialiste de la Réunion

Avis de nos voyageurs

“Horizon Réunion s'engage à publier uniquement les avis de voyageurs de ses clients ; sous condition que ceux-ci soient pertinents pour les autres voyageurs et qu'ils ne tiennent aucun propos injurieux (obscénité ou vulgarité, insulte à caractère racial, incitation à la haine ou commentaires intolérants, insultes personnelles, commentaires hostiles et menaces).

Un partage d'expérience pour aider tout futur voyageur dans la préparation de son voyage,

Une amélioration continue de nos services pour toujours mieux satisfaire nos clients : Horizon Réunion tient compte des critiques constructives lui étant adressées et/ou partage ces remarques avec le prestataire visé par celles-ci, afin de déterminer avec lui des axes d'amélioration, dans une logique de cercle vertueux.

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Nombre d'avis : 216
Note moyenne : 4,98 sur 5,00

Hervé et Martine

Novembre 2023

Séjour en famille

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GR R2

Pour ce trek en famille, l'organisation gérée par Horizon Réunion (Lilian) a été parfaite. Les documents remis étaient complets, les points gpx fournis nous ont permis de nous rassurer de suite lors des rares besoins d'orientation. Les conseils étaient judicieux et les gites choisis parfaits. Le suivi pendant le séjour a été correctement réalisé (nous avons été prévenus d'un changement de programme suite à des soucis de météo 24 heures à l'avance). Un grand merci à l'équipe, en particulier à Lilian et à Hervé, notre chauffeur très sympathique et intarissable sur l'île.

thierry

Novembre 2023

Séjour en couple

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gr2

Bonjour,nous avons parcouru le gr2 sur 11 jours de randonnées ponctués d'une pose d'une journée à Cilaos. Malgré les caprices de la météo ce fut un émerveillement à chaque étape .Nous oublions vite la difficulté du terrain dans ce cadre où nous paraissons si petit.L'organisation de notre séjour s'est très bien déroulée ,les hébergements correspondaient à nos attentes ,des gens charmants,une bonne cuisine locales .Cependant même si nous avions entendu beaucoup de retour négatif sur le refuge du piton des neiges (il reste un refuge de montagne),par contre celui de la roche écrite (même en chambre individuelle)est à la limite de l'insalubrité (humidité +++ planchers défoncés ,sanitaires sales ,qui ne fonctionne pas toujours) .Autre point négatif quelque soit les hébergements aucun effort sur les petit déjeuner (pain blanc pas cuit beurre confiture) jamais un fruit local ....Pas adaptés pour des randonneurs.Thierry et Marie-Agnès

Sophie et Bruno

Octobre 2023

Séjour en couple

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Inoubliable Ile Intense

Agence très professionnelle à recommander sans aucune hésitation ! Ecoute du client et disponibilité sont les maîtres mots d’Horizon Réunion. Nous avons apprécié l’accompagnement préalable de Clément (édition d'un roadbook détaillé, appel téléphonique personnalisé pour revoir ensemble les détails du parcours et des étapes, un petit mot en début de trek). Une organisation parfaite du début à la fin (réservations des hébergements, transferts en voiture ponctuels, acheminements des bagages). Dernier point positif à noter : le chauffeur Alexis toujours prêt à nous dépanner. Nous avons vécu dans le cirque de Mafate le meilleur de La Réunion : Nature, ressourcement, aventure et authenticité. Un grand Merci !!

Adrian et Claudine

Novembre 2023

Séjour en couple

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Superbe voyage et intense

Un grand merci à Clément d'Horizon Réunion pour le voyage qu'il nous a tracé. Nous avons passé deux semaines intenses d'auto-trek en itinérance nous permettant de découvrir les trois cirques. Nous avons fait des jolies randonnées à pied dans Mafate, sur les pentes du Piton de la Fournaise et l'ascension réussie du Piton de Neige pour Adrian. Nous nous sommes réservés une troisième semaine sur les plages du sud pour profiter de la baignade et de la plongée. Clément nous a fourni de précieuses informations et a été à notre écoute sur toute la durée de notre parcours. Les hébergements choisis ont complètement répondus à nos attentes et les accueils ont été super sympas. L'agence est très professionnelle et nous vous la recommandons expressément.

Anne-Laure , Franck et la famille

Novembre 2023

Séjour en famille

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superbe voyage en famille : trek et découverte de l'ile

Clément nous a concocté un chouette séjour de 2 semaines en famille, basé sur un trek de 1 semaine. Merci à lui pour avoir été très à l'écoute de nos souhaits et avoir conçu le voyage qui nous correspondait pleinement. Il avait notamment un joli challenge pour nous réserver hôtels, gites et refuges pour 7 personnes tout au long de notre trek. Aucune fausse note ! Les chauffeurs, avenants, étaient toujours très ponctuels, malgré les aléas de la circulation sur l’ile. Bravo à l'ensemble de l'équipe , que nous recommandons sans hésitation.

Gilles

Novembre 2023

Séjour entre amis

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Fabuleux

Rien ne manquait à la visite de l'île. Ni les hébergements super sympas ni les paysages. Les parcours étaient judicieusement choisis et ils respectaient nos souhaits en timing et dénivelés. Le suivi de notre trek était discret et nous n'avons eu aucune surprise. A recommander.

Christian

Novembre 2023

Séjour en couple

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Trail diagonale et Poz Lagon

Un grand merci à Horizon Réunion et tout particulièrement à Lilian pour l’organisation de notre traversée de l’île de La Réunion sur la parcours de la diagonale en 5 étapes. La qualité des gîtes à été parfaite, les tracés GPX fiables et bien entendu le parcours somptueux malgré les difficultés. Les informations de Lilian ont été pertinentes et bien utiles. Par la suite, notre séjour à Poz Lagon réservé par l’agence a été un véritable régal pour se reposer et profiter du côté océan. Quel accueil … Agence à recommander c’est certain.

Dominique et Cathy

Novembre 2023

Séjour en couple

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Superbe voyage

Grâce à Clément nous avons réalisé une belle aventure sur cette belle île . Tout est carré , bien pensé , pas de mauvaises surprises . Agence que nous recommandons fortement

Camille

Novembre 2023

Séjour en couple

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Un voyage rêvé

Un grand merci à Lilian pour nous avoir organiser la 1ere semaine de notre voyage à la Réuion en couple, sous forme de trek. Le roadbook était tres précis avec toutes les informations utiles, les hébergements étaient conformes à notre demande, avec des hotes tres accueillants, une cuisine excellente et toujours bien placés par rapport à notre itinéraire de randonnées. Les étapes étaient magnifiques, longues, mais nous etions préparés ;-). Lilian nous a envoyé tous les documents en avance, nous a appelé plusieurs fois pour faire le point et était disponible 24/24 7j/j7j en cas de besoin ou de météo incertaine. Les transferts de bagages ou de nous vers notre dernier hébergement, se sont bien passés. Lilian nous avait également donné des suggestions pour notre 2ème semaine que nous avons géré nous même, sauf la location de voiture assurée par Horizon Réunion. Je recommande vraiment Horizon Réunion pour un voyage sur mesure à la Réunion.

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