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19 novembre Saint-Gilles
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Climat
Licence IM092120011 - Tourisme Responsable
Nos 4 engagements Qualité
  • Sélectionner les meilleurs prestataires touristiques locaux
Horizon Réunion travaille uniquement avec des prestataires touristiques (hébergement, location de voiture, activités/loisirs, guides/accompagnateurs, etc.) respectueux d’un tourisme responsable, c'est-à-dire respectueux de l’Homme et de l’Environnement. Ainsi, les partenaires référencés signent avec Horizon Réunion une Charte Qualité basée sur le respect des principes suivants :
  • Accueillir le touriste selon les valeurs réunionnaises : sourire et hospitalité, curiosité, tolérance, sens du service et échange authentique.
  • Participer activement à la sensibilisation et à la préservation d'un environnement naturel, social et culturel dans un souci de le faire perdurer dans le temps.
  • Valoriser une économie locale, solidaire et équitable : un réel échange avec nos partenaires sur des valeurs de développement d'un tourisme plus juste à la Réunion, le respect des personnes à travers une rémunération respectueuse du travail fourni (participation à l’épanouissement de la population locale et au développement économique de l’île).
  • Proposer des tarifs préférentiels et réductions exclusives
Horizon Réunion négocie des tarifs préférentiels auprès de ses partenaires afin d’en faire bénéficier à ses clients et ce tout au long de l’année. Être engagé dans la valorisation d’un tourisme responsable, c’est aussi permettre à ses clients de payer des prestations de qualité aux meilleurs prix.
  • Réserver en toute simplicité et payer en toute sécurité
Horizon Réunion offre la possibilité à chacun de réserver selon le mode qui lui convient (par téléphone, par mail ou via les formulaires de réservation du site) et de régler sa réservation par différents moyens de paiement : via la solution de paiement en ligne sécurisée « PAYZEN », par virement bancaire, ou e-chèques vacances ANCV.
Chaque client Horizon Reunion a la possibilité de faire profiter de son expérience de voyage en publiant des avis et commentaires sur www.horizon-reunion.com. La publication d’avis de voyageurs étant strictement réservée aux seuls clients d’Horizon Réunion afin de garantir l’objectivité et la pertinence des commentaires. Sa finalité étant d’aider tout futur voyageur dans la préparation de son séjour.